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Mostrando postagens de dezembro 21, 2018

Tendo um Olhar Geral do Problema

Imagina um usuário de computador, que ao tentar acessar sua máquina, não consegue pelo motivo dela ter apresentado um problema qualquer. Logo ele pensa: tenho que "formatar", devo levar o computador na assistência técnica. Ao chegar na assistência técnica, o profissional que o atende, está muito atarefado e informa que não há espaço físico para o Desktop, mas apenas para o “HD”. Este cliente no entanto, querendo resolver seu problema o mais rápido possível, aceita a proposta.  Talvez a formatação até fosse possível, se não fosse um pequeno detalhe, aquele usuário não queria apenas formatar e sim instalar o Sistema Operacional. Devido a placa-mãe da assistência ser diferente do PC original, o conflito entre o Hard Disk e a placa-mãe da máquina foi iminente. Ao pensar nesta história, podemos analisar que, considerando os problemas estruturais de espaço físico que o fornecedor de serviço tinha, a assistência técnica ofereceu um serviço rápido, porém probl...